Términos y condiciones

Términos generales de venta para www.valtrashop.com con fecha de junio de 2011

1. Ámbito de aplicación: los Términos y condiciones generales siguientes se aplican con exclusión de cualquier otro Término o condición general vinculado a la relación empresarial entre el cliente y nosotros. Prevalecerá la versión vigente en el momento en el que se realice el pedido. Cualquier derecho que nos confieran disposiciones legales ajenas a estos Términos y condiciones generales se mantiene inalterable.

2. Finalización del contrato
    (1) Con su pedido, envía una propuesta para formalizar un contrato de compra. El contrato de compra se inicia cuando realizamos el envío de la confirmación del pedido o de los artículos solicitados. La confirmación de la recepción de su pedido no implica la aceptación de su propuesta. Simplemente se trata de un acuse de recibo de su pedido.
    (2) Realizamos la venta de artículos disponibles dentro del ámbito de nuestra oferta en Internet exclusivamente en cantidades de consumo regulares.

3. Información de revocación para consumidores: Código Civil alemán § 13 BGB
(1)    Derecho de revocación: puede revocar por escrito (por ejemplo, carta, fax, correo electrónico) su declaración para concluir un contrato de compra, sin obligación de indicar los motivos, dentro de un período de dos semanas o, si recibe los artículos antes de la finalización de este período, mediante su devolución. El período de gracia para realizar la revocación se inicia en cuanto se reciben los artículos y esta notificación por parte del destinatario (en el caso de entregas posteriores del mismo tipo de artículos, después de recibir la primera entrega parcial), y no antes de que hayamos cumplido nuestras obligaciones de información y otras obligaciones según estipula el Código Civil (§ 312c sec. 2 BGB junto con § 1 sec. 1, 2 y 4 BGB-InfoV, así como § 312e sec. 1 cláusula 1 BGB junto con § 3 BGB-InfoV). El período de gracia de revocación se cumple mediante el envío del formulario de reclamaciones y devoluciones, así como de los artículos devueltos en el plazo debido. Envíe la revocación/cancelación mediante la etiqueta de devolución que facilita UPS.
(2)    Consecuencias de la revocación: en caso de que se produzca una revocación efectiva/válida, cada parte devuelve los beneficios recibidos a la otra, incluidos beneficios como por ejemplo interés, etc. Si no tiene la posibilidad de devolver los beneficios recibidos, en su totalidad o en parte, o si sólo puede devolverlos en un estado deteriorado o disminuido, tendremos derecho al reembolso del valor del beneficio por su parte. Puede evitar la obligación de reembolso del valor de un objeto en caso de disminución de su valor debido al uso previsto, si evita realizar su uso como si fuera de su propiedad y renuncia a realizar cualquier acción que pueda disminuir su valor. AGCO asume los costes de entrega de las devoluciones realizadas dentro de la UE. Las obligaciones de reembolso de los pagos deben cumplirse en el plazo de 30 días. El período de gracia de la revocación se inicia en el momento en el que recibamos el envío de su declaración de revocación, de los artículos o del objeto.
(3)    Instrucciones especiales: el derecho de revocación conforme a § 312d sec. 4 nº 1. BGB no procede si: los artículos entregados se personalizaron conforme a las especificaciones del cliente; si se adaptaron de forma evidente a las necesidades o requisitos del cliente; o bien, si los artículos u objetos no son aptos para devolución debido a su naturaleza o características.

4. Entrega, precios, costes de envío y retención del derecho de propiedad
(1) Los pedidos y entregas sólo se realizan dentro de la Unión Europea y Suiza. A menos que se acuerde de otro modo de forma explícita, los artículos se enviarán desde nuestro almacén, o desde el almacén de uno de nuestros suministradores, a la dirección que nos especifique.
(2) Nuestros precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido y sólo son válidos para los pedidos que se realicen en el ámbito de nuestro servicio por Internet. Los precios vigentes en el momento en el que realice su pedido son válidos, a menos que sean más favorable para sus intereses los precios vigentes en el momento de confirmar el pedido o de enviar los artículos.
(3) Consulte en el apartado de las Condiciones de entrega los costes de envío para la entrega de artículos.
(4) Si los artículos se envían contra reembolso, le cobraremos un cargo contra reembolso además de los costes que se indican en el apartado 3. Consulte estos gastos en la sección de Condiciones de entrega.
(5) Garantizamos un rápido procesamiento de su pedido. A menos que se acuerde de otro modo, la información sobre la fecha de entrega no es vinculante.
(6) Nos reservamos el derecho a cambiar los productos ofrecidos o a retirarlos de nuestra gama de artículos antes de la finalización del contrato. Si no fuera posible enviar los artículos solicitados debido a la falta de disponibilidad, le informaremos sobre tal indisponibilidad antes de aceptar el pedido. También tenemos derecho a cancelar un contrato de compra. Sus reclamaciones legales no se ven afectadas.
(7) Los artículos adquiridos permanecen bajo nuestra propiedad hasta la recepción del pago completo. Sólo tiene derecho a compensación si sus contrademandas han sido reconocidas legalmente, aceptadas o reconocidas por nuestra parte.  Sólo puede ejercer el derecho de retención si su contrademanda se basa en la misma relación contractual.
   
5. Pago
(1)  Los pagos se realizarán mediante tarjeta de crédito, contra reembolso o mediante autorización de adeudo directo. En función de la calidad crediticia del cliente, nos reservamos el derecho de enviar los artículos exclusivamente para su pago inmediato a la entrega o mediante entrega contra reembolso. En casos particulares, nos reservamos el derecho a solicitar el pago anticipado, especialmente cuando la entrega se realice en destinos fuera de Alemania o a clientes con una dirección de facturación fuera de Alemania. En estos casos, le informaremos debidamente antes de la entrega de los artículos.   
(2) El plazo de pago de los importes totales facturados vence sin deducción después de la recepción de la factura particular.
(3) En caso de demora en el pago por su parte, podemos requerirle el pago de un interés por impago un 5% superior al tipo de referencia del Banco Central Europeo. En caso de demora en el pago por su parte, tenemos derecho a imponer un cargo fijo de 5,00 € por cada recordatorio de pago, que se añadirá al interés indicado anteriormente. Tiene derecho a constatar que los costes del recordatorio de pago no se acumularon o no se han acumulado al importe reclamado. La prueba de mayores daños por impago no se ve afectada.   
(4) El Cliente sólo tiene derecho a solicitar una compensación frente a nuestro precio de compra con contrademandas que hayan sido determinadas por fallo judicial o aceptadas por nosotros. El ejercicio de un derecho de retención sólo se admite mediante contrademandas que se basen en la relación contractual.  

6. Reclamaciones por defectos y responsabilidad
(1) La provisión legal (§§434 ff.BGB Código Civil) es de aplicación si los artículos adquiridos presentan defectos. Posteriormente, si los artículos adquiridos presentaran defectos antes de la finalización del período de garantía legal puede optar por cualquier acción a la que tenga derecho: desempeño complementario en forma de reparación/producto de sustitución; así como, siempre que se cumplan todos los requisitos legales, el derecho adicional a una reducción del precio, a la retirada del contrato de compra y/o a una compensación por daños, incluidos los desembolsos inútiles relacionados.
(2) En la medida en que le hayamos ofrecido una garantía del vendedor, los detalles de la misma se estipularán en las condiciones de la garantía que se adjunta en la entrega de los artículos adquiridos. Se aplicarán las provisiones legales a las reclamaciones de la garantía de los consumidores.
(3) No se admite ninguna asignación de las reclamaciones por defectos o de la garantía.