Información del cliente

1.    Plazo de entrega
Su pedido se procesará y enviará en el plazo de 48 horas a partir de la recepción. En condiciones normales, su pedido debe llegar en un plazo de 7 días a partir del envío.

2.    Tarifas de envío
Consulte los costes de envío y los cargos contra reembolso en las condiciones de entrega.

3.    Pago
En pedidos realizados con tarjeta de crédito, se reembolsarán los pagos de los artículos que no se puedan entregar.

4.    Precios
Todas las ofertas que se indican en este sitio web se realizan sin compromiso y no son vinculantes.

5.    Productos
Los colores y diseños están sujetos a cambios sin previo aviso.

6.    Cambios y devoluciones
Todos los artículos pueden devolverse en el plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del artículo. La devolución sólo se acepta si los productos se encuentran en su estado original, esto es si no se han quitado las etiquetas y no se ha utilizado el producto. En el envío de los artículos se adjunta un formulario de reclamaciones y devoluciones y una etiqueta de devolución de UPS. Póngase en contacto con su centro de servicio de UPS local para acordar la recogida de los artículos que desee devolver. Asegúrese también de rellenar el formulario de reclamaciones y devoluciones con el motivo de la devolución y envíelo junto con los artículos.

7.    Sugerencias e instrucciones para las devoluciones:
Por razones de higiene, los productos textiles sólo pueden devolverse limpios. No se procesarán, y se devolverán al remitente, los artículos que no estén limpios. Tenga en cuenta que AGCO GmbH y el fabricante no asumen ninguna responsabilidad por daños causados por el usuario debido a caídas, desgaste natural, uso inadecuado y falta de cuidado o cuidado indebido. Cumpla las instrucciones de lavado que se indican en la etiqueta interior de la prenda. Cuando lave a máquina, dé la vuelta a la prenda, cierre tanto velcros como cremalleras y vacíe los bolsillos. La formación de bolas no es un defecto del producto y el fabricante no lo reconoce como tal en caso de devolución del artículo. La superficie del tejido está reforzada en estas zonas debido al constante roce con materiales más duros.   

8.    Retención del derecho de propiedad
Los productos enviados siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se reciba el pago completo.